Polityka prywatności i ochrona danych osobowych

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających z serwisu dietapsaikota.pl (dalej Serwis)

2. Administratorem Twoich danych osobowych jest Anna Chrzanowska prowadząca działalność Dieta psa i kota Anna Chrzanowska, ul. Toruńska 19A/42 Kwidzyn, NIP: 7262510237. Z Anną Chrzanowską można kontaktować się pisemnie na adres wskazany powyżej oraz droga e-mailową na adres kontakt@dietapsaikota.pl. ( dalej Administrator)

3. Użytkownikiem jest każda osoba fizyczna, dla której Administrator świadczy usługi drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu.

4. Dane osobowe zbierane przez Administratora za pośrednictwem Serwisu są przetwarzane zgodnie z RODO.

5. Na podstawie art. 37 RODO Dieta psa i kota Anna Chrzanowska nie powołała Inspektora Danych Osobowych.

6. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych, w tym danych osobowych należy kontaktować się bezpośrednio z Administratorem.

7. Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe użytkowników były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

8. Administrator szanuje prawo do prywatności i dba o bezpieczeństwo danych Użytkowników korzystających z serwisu dietapsaikota.pl.

9. Wszelkie przekazywane dane osobowe są traktowane jako poufne.

10. Strona nie wykorzystuje plików cookies.

 

§2 Zakres zbieranych danych osobowych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników:

1. Dane kontaktowe – imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (jeśli podany),

2. Dane dotyczące zwierzęcia – imię, wiek, rasa, stan zdrowia, rodzaj stosowanej diety i inne informacje podane w ankiecie

3. Dane niezbędne do wystawienia faktury – imię i nazwisko/nazwa firmy, adres, NIP (jeśli dotyczy).

Dane te mogą być zbierane poprzez:

• Formularz kontaktowy – do zadawania pytań i umawiania konsultacji,

• E-mail – do bezpośredniego kontaktu,

• Ankietę dotyczącą zwierzaka – w celu analizy potrzeb żywieniowych i przygotowania indywidualnej diety.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do skorzystania z usług dietetycznych.

 

§3 Cele przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników wyłącznie w celach:

1. Świadczenia usług konsultacji dietetycznych – przygotowania indywidualnych planów żywieniowych dla zwierząt.

2. Obsługi zapytań użytkowników – kontaktu w odpowiedzi na wiadomości i pytania,

3. Wysyłania informacji dotyczących usług (np. potwierdzenia konsultacji, zaleceń dietetycznych).

4. Rozliczeń finansowych między Użytkownikiem, będącym klientem Administratora a Administratorem.

5. Spełnienia obowiązków prawnych – np. przechowywania dokumentacji związanej z działalnością Administratora.

6. Współpracy z lekarzem weterynarii – jeśli wymaga tego stan zdrowia zwierzęcia i użytkownik wyrazi na to zgodę.

 

§4 Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:

1. Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy (np. konsultacja dietetyczna),

2. Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego (np. przechowywanie dokumentacji księgowej),

3. Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. kontakt z użytkownikiem, analiza potrzeb dietetycznych zwierzęcia).

 

§5 Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji usługi, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa lub do czasu wycofania zgody przez użytkownika.

2. Dane dotyczące konsultacji dietetycznych mogą być przechowywane przez 3 lata w celu zapewnienia możliwości kontynuacji współpracy.

3. Dane księgowe (np. faktury) przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa, tj. 5 lat od zakończenia roku podatkowego, w którym dokonano transakcji.

4. W przypadku kontaktu przez formularz lub e-mail bez skorzystania z usługi, dane są usuwane po 6 miesiącach.

 

§6 Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

1. Dostępu do swoich danych – uzyskania informacji o zakresie ich przetwarzania,

2. Sprostowania danych – poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych,

3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – jeśli nie ma podstawy prawnej do ich dalszego przetwarzania,

4. Ograniczenia przetwarzania – w określonych przypadkach przewidzianych przez RODO,

5. Przenoszenia danych – otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie i przekazania ich innemu administratorowi,

6. Sprzeciwu wobec przetwarzania danych – jeśli dane przetwarzane są na podstawie uzasadnionego interesu Administratora,

7. Wycofania zgody na przetwarzanie danych, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@dietapsaikota.pl

 

§7 Udostępnianie danych osobowych

1. Administrator nie udostępnia danych osobowych użytkowników osobom trzecim, z wyjątkiem podmiotów niezbędnych do realizacji usług, tj.:

• Biuro księgowe– w zakresie dokumentacji finansowej,

• Lekarz weterynarii – jeśli wymaga tego stan zdrowia zwierzęcia i użytkownik wyrazi na to zgodę.

• Dostawcy programu do obliczania dawek pokarmowych dla zwierząt – informację dotyczące zwierzęcia

2. W przypadku obowiązku prawnego dane mogą zostać udostępnione organom państwowym.

 

§8 Środki ochrony danych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane użytkowników przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub nieuprawnionym przetwarzaniem.

2. Dane przechowywane są na zabezpieczonych serwerach i dostęp do nich mają wyłącznie upoważnione osoby.

 

§9 Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności – aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie internetowej.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką stosuje się przepisy RODO oraz obowiązujące przepisy prawa polskiego.

3. Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych można kierować na adres e-mail: kontakt@dietapsaikota.pl

Kontakt: Dieta Psa i Kota Anna Chrzanowska ul. Toruńska 19A/42 82-500 Kwidzyn, kontakt@dietapsaikota.pl.

Korzystając z formularza kontaktowego, e-maila lub ankiety, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszą Polityką Prywatności i akceptuje jej postanowienia.